Работаем по РФ Гарантийный срок на все виды оборудования, за исключением электроприводов, составляет 36 месяцев. Гарантийный срок по товарной группе “Электроприводы” составляет 12 месяцев. Гарантийный срок на лакокрасочный слой изделий – 12 месяцев.
Общие положения по гарантии на противопожарные клапаны, взрывозащищённые клапаны и электроприводы:
1. Устройство может быть вскрыто только в сервисном центре нашей компании. Оно не содержит частей, которые могут быть переустановлены или отремонтированы потребителями.
2. Кабель не может быть отсоединен от устройства, не допускается полное или частичное обрезание проводов.
3. Электропривод устанавливается на клапан на заводе-изготовителе. Завод-изготовитель несет полную ответственность за работоспособность клапана.
4. Устройство содержит электрические и электронные компоненты, в связи с чем недопустима утилизация вместе с бытовыми отходами. Необходимо соблюдать все действующие правила и инструкции, относящиеся к данной конкретной местности.
5. Не разрешается применение электропривода в областях, выходящие за рамки указанные в спецификации.
6. Доставка до сервисного центра осуществляется за счёт покупателя. В случае обнаружения брака, наша компания осуществляет замену электропривода на новый, и компенсирует затраты на перевозку электропривода до покупателя.
7. Противопожарный клапан и/или электропривод не должны иметь внешних повреждений (вмятин, сколов, последствий воздействий атмосферных осадков или огня).
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться на нашу электронную почту, или позвонив по телефонам.